Con Broker, tendrás 15 días para decidir si conservas o devuelves el producto* una vez recibida la mercancía en clínica, a excepción del equipamiento. Para las anestesias el periodo de devolución es de 3 días. Reglamento delegado (EU) 2016/161 distribución farmacéutica.

*Solo podrás devolver productos que estén en perfecto estado, que no hayan sido utilizados y con su embalaje original.

¡Es muy fácil! Inicia sesión, accede a “Mi cuenta”, y ve al apartado de “Devoluciones”. Una vez ahí, selecciona “Solicitar devolución” y haz clic en la factura de la que quieres devolver el o los productos y cantidades.

Indícanos la dirección de recogida y el horario, e introduce en una caja, bien cerrada, los productos. Escribe en la caja la dirección de nuestro almacén:

¡Listo! En los siguientes días, enviaremos a una empresa de transportes a recoger tu devolución.

¡Estás de suerte! Las devoluciones son totalmente GRATUITAS en un periodo máximo de 15 días una vez recibida la mercancía en clínica.
A excepción de las anestesias, que el plazo es de 3 días.

Una vez recibamos tu devolución en nuestro almacén, se realizarán las comprobaciones oportunas y si todo es correcto te abonaremos el importe correspondiente.

En caso tuvieras alguna duda, ponte en contacto con nosotros a través de web@brokerdental.es